行李延误：行李损坏、延误或丢失赔偿指南 由...撰写 安娜·克里斯滕森.
幸运的是，当事故结束后，可以找到帮助
您经过长途飞行刚刚着陆。你很累，已经开始想念棕榈树了，最重要的是你只想尽快回家。您站在世界上最慢的行李传送带上，其他人同样不耐烦地从滚动的传送带上向下看他们的手表，然后又回到传送带上。
最后，手提箱开始滚到传送带上，但您的手提箱不在那里。你等了又等，直到你厌倦了看到同一个亮黄色的手提箱一百一二十次从你身边经过，你想尖叫。但仍然没有你自己的行李箱的踪迹。
最后屏幕宣布全部是行李箱。你认为这是不对的。你的不在这里。
也许您经历过上述场景，或者当您站在机场行李传送带时，您可能害怕遇到这种情况。幸运的是，如果您的行李箱在航班上延误、丢失或损坏，这里可以提供帮助。
没有什么比丢失行李或行李更能破坏假期心情了。 延误的航班。因此，我们整理了一份完整的指南，指导您在行李延误、损坏或丢失时该怎么办。
如果您的行李延误或丢失，您必须这样做
如果您的行李在航空公司保管期间发生意外，航空公司有责任，因此他们也有义务对您进行赔偿。
如果您站在机场，而您的行李没有出现或已损坏，您必须立即联系航空公司或机场负责行李的人员。行李传送带上通常设有一个柜台，您可以与柜台人员联系。
请务必在机场时执行此操作，因为您需要一份 PIR 报告（PIR 代表财产异常报告）才能获得赔偿。该报告可作为您的行李延误的文件。
航空公司或机场负责行李的人员可以制作一份 PIR 报告，您需要该报告才能向航空公司获得赔偿。
当您抵达机场并发现行李延误时，立即完成 PIR 报告绝对是最简单的方法。否则，您必须在 7 天内返回机场并办理手续。请记住保存报告的副本。
您可以在网站上追踪您的行李 世界追踪器.aero，您可以使用 PIR 报告中的案件编号来追踪您的行李。
您还可以使用 Airtag 或其他便宜的 GPS 跟踪器，您可以将其永久存储在您最喜欢的手提箱中，这样您就可以通过应用程序轻松跟踪手提箱的路径 - 在机场也是如此。
行李损坏的赔偿——你必须这样做
您的行李在航空公司保管期间是否有损坏？一旦发现行李，您应立即再次联系航空公司或处理行李的公司。
在这里，您将被要求以 PIR 报告的形式填写通知。请务必保存副本，因为这是您在截止日期内向航空公司通报问题的文件。您必须在 7 天内对损坏的行李进行索赔，因此最好在机场填写报告。
您必须在收到损坏的行李后 7 天内写信给航空公司提出书面投诉。您的书面投诉必须包括您在机场制作的 PIR 报告以及已被毁坏且您要求赔偿的物品的文件。
最好告诉航空公司您希望何时收到补偿，否则付款可能会被拖延。对于航空公司何时必须向您发送赔偿金没有任何规定。
您必须这样做才能获得补偿
一旦发现行李延误或损坏，您应该立即在机场制作 PIR 报告。您可以直接联系航空公司或机场负责行李的人员来完成此操作。他们将帮助您完成通知。
请记住保存您的评论副本；稍后您申请行李赔偿时将需要它。根据行李是否损坏、延误或丢失，寻求赔偿的期限有所不同。
为了获得行李延误或丢失的赔偿，您必须在收到行李后 21 天内向航空公司提出书面投诉，要求赔偿因行李延误或丢失而产生的费用。
您必须附上合理赔偿金额的文件以及您在机场获得的 PIR 报告，作为行李延误或丢失的文件。
这样可以增加取回行李的机会
在旅行中丢失行李从来都不是一件有趣的事情，但幸运的是，您可以采取一些措施来增加发生事故时取回行李的机会。
在许多情况下，行李没有归还其主人，是因为行李在航空公司保管期间，“标签”（机场贴的条带）被意外撕掉。如果没有额外的标记告诉行李箱的主人是谁，那么航空公司将很难找到合适的主人。
因此，最好在您的行李箱上贴一张额外的贴纸或姓名标签，写上您的姓名和联系信息。这使得航空公司更容易找到您的行李箱并将其送回其合法所有者手中。然而，出于安全原因，将您的地址写在行李箱外部并不是一个好主意，但您可以轻松地在行李箱内部进行此操作，其中写有您的姓名、地址和联系信息的标志可能是最后的选择你和你的手提箱。
另一件需要记住的重要事情是，保存好托运行李时收到的带有条形码的小翻盖。这是您已托运行李且航空公司对此负责的证明。小翻盖上的条形码还可用于追踪您的行李箱。它通常在您的实体机票上。
行李何时被视为丢失？
如果您的行李在 21 天内仍未找到，则航空公司将视其为失踪。如果您想寻求行李丢失赔偿，这也是您必须向运营该航班的航空公司投诉的天数。
有时行李可能会在超过 21 天后才出现。如果发生这种情况，航空公司有责任免费将其运送到您的家中。另外，如果您不在家但仍在旅行。
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行李延误赔偿 – 这是您可以购买的金额
如果您的行李在旅途中延误或丢失，一般规则是您有权购买合理的必需品。例如，这可以是牙刷、充电器、药品、内衣或 T 恤。
当然，“合理必需品”所涵盖的范围取决于具体情况，这里你必须考虑具体情况和目的地。例如，如果您要去参加婚礼，您可以租一套西装或连衣裙。
重要的是，您不要进行不合理的大量购买，因为不确定您是否能够承担此类费用。您仅能满足基本和必要需求的购买，因此不要购买太贵的东西。您有权购买的商品还取决于您的行李箱延误多长时间。
请记住保存所有购买的收据。当您申请行李延误赔偿时，您必须将其用作文件。
如果您的手提箱丢失，其他一些赔偿权利就会生效。
行李损坏或丢失你可以获得如此大额的赔偿
如果航空公司丢失了您的行李，您有权获得赔偿。根据国际规定，如果您的行李丢失或损坏，负责您行李的航空公司必须为每人提供最多 10.000 丹麦克朗的赔偿。
如果两个人装在同一个行李箱中，并且该行李箱丢失或损坏，双方都可以寻求最高近 10.000 丹麦克朗的赔偿。赔偿规则适用于世界大部分地区，并且这些规则受所谓的《蒙特利尔公约》管辖。
如果您认为自己的损失超过 10.000 丹麦克朗，则必须购买财物保险或旅行保险。
如果您的行李损坏或丢失，保险公司通常会赔偿超过 10.000 丹麦克朗的赔偿。您必须在此处联系您的保险公司，了解您是否在承保范围内，并有权就行李延误、丢失或损坏提出索赔。
您想投诉航空公司吗？
如果您在提交投诉后没有收到航空公司的回复，请向他们发送提醒。这尤其适用于您的行李在 21 天后仍未找到的情况，因为此时行李将被视为丢失。
如果您已发送提醒但仍未收到回复，您可以选择向航空公司投诉。如果航空公司位于丹麦，您可以向 消费者投诉调解小组。如果他们无法提供帮助，您可以向消费者投诉委员会投诉。
如果航空公司位于其他欧盟国家或挪威、冰岛或英国，您可以从 Forbruger Europa 获得投诉帮助。
如果行李丢失或延误与丹麦航班延误有关，您可以通过投诉获得延误赔偿 特拉菲克斯蒂勒森，而且是免费的。
这是您在行李丢失、损坏或延误时需要了解的有关赔偿的信息
- 请务必在机场完成 PIR（财产异常报告），因为您需要它才能获得赔偿
- 如果航空公司丢失了您的行李，您最多可获得 10.000 丹麦克朗的赔偿。如果您有旅行或财物保险，您自己的保险公司通常会支付更多费用
- 如果您的行李延误，您有权购买合理的必需品。例如，牙刷、充电器、药品、内衣和 T 恤
- 保留所有购买收据以及您已完成的所有文件副本。申请赔偿时必须使用它们
- 托运行李时请记得保存带有条形码的小纸条。这是您在行李中交出的收据
- 如果您的行李在 21 天内仍未找到，则视为丢失
- 如果您的行李损坏，必须在7天内申请赔偿
- 如果您的行李延误或丢失，您必须在21天内申请赔偿
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